Study: 50 Percent Of Insurance Seekers Start On Mobile Devices

XAD | 11 / 05 / 2013


最新的数据释放从其"购买的移动路径"产生了研究、 尼尔森、 xAd 和 Telmetrics信息图表包含关于保险购物中的移动设备的使用调查结果。

该2013移动路径对采购的研究是基于网上的调查数据(N = 2 , 000 )和“尼尔森的智能手机分析面板行为观察6 , 000苹果和Android用户。“该更为广泛的研究看移动的活动和购买行为在各种垂直市场。

包括在这个数据发布的保险市场是健康,汽车和房主保险(仅限美国)。平均而言,保险的购买决定是在至少一个月,涉及多个设备的消费者调研后作出的。研究发现,最终40转换的发生百分之通过电话(“脱机”)。其余的发生在当地的保险代理人的办公室,在平板电脑或PC。

平板电脑非常大量使用在保险研究过程 — — 很大程度上作为个人计算机在家中替代或补充。

很少与保险有关的转换发生在智能手机上的电子商务交易。然而智能手机是在消费者研究过程中的关键元素。

根据这项研究40保险研究时间%用于在移动设备(智能手机,平板电脑)和25研究参与者%的人使用移动设备只在他们的研究。保险购买者的一半开始了他们的移动设备上的研究,以及。

每个研究在移动路径到购买的研究中的垂直显示略有不同的使用模式和细微差别。保险垂直也许比其他一些更是一个多屏幕的故事。这是部分是因为它是高审议和研究型的类别。

虽然电话、 访问当地办事处和 PC 都参与保险的采购决定,转换的营销人员忽视移动 (有机和广告) 有可能错过潜在客户和机会来强化自己的品牌和消息传递与移动和移动第一个用户。

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文章最初发表在市场营销的土地上

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