Call Are A Timeless Performance Metric

XAD | 11 / 21 / 2013


迅速改变消费者的研究和购买模式,保持市场营销人员在他们的脚趾上,他们修改多媒体广告方案,以满足他们的最新需求。尽管这个不断发展的国家的媒体参与,电话仍然是"转到"消费者跨越多个媒体的反应 — — 和因而表示为很多地方和国家企业强转换指示符。

事实上,我们最近xAd/Telmetrics 购买研究的移动路径表明对于保险的类别,电话是最好的方法移动搜索用户转换,是否通过调用一个地方或国家的代理。

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测量要求超出了跟踪调用的计数来捕捉更深刻的见解,像叫持续时间、 通话时间、 调用方的位置,调用者人口统计数据 — — 所有这一切帮助企业铅质量评价。

通过将多种形式的在线与移动广告链接到脱机操作,调用跟踪技术可以帮助营销人员发现哪些广告投资会得到回报和如何使战略的修改,以产生更强的投资回报率。

调用帮助解决跨媒体性能归属难题

行业研究证实了消费者是从事与多个媒体平台在整个购买过程。

最近BIA /凯尔的研究表明,平均而言,消费者使用6 。 8购物的本地产品或服务时,不同的媒体资源。精明的商家正在寻找利用通过制定和执行多屏,跨平台广告活动这一趋势。但是,衡量综合运动可以是苹果对橘子的争论由于有限的通用指标。

例如,数字媒体是最常额定上点击和广告的印象 — — 不能应用于传统媒体的数据点。电话,然而,链接这两个传统和数字消费者的反应,可以提供全面的广告冲击和正确归因。

调用桥在线和离线订婚

跨媒体归属方面的挑战,除了常年营销的问题之一是如何有效地关闭联机脱机归属的差距。虽然搜索引擎营销活动提供有关通过点击数据,他们洞察小非点击活动。呼叫跟踪可以弥合鸿沟,通过揭示哪些网站,登陆页面和广告促使消费者的电话。

一些较新的移动技术正在帮助市场营销人员在存储访问产生的在线广告的意见或移动搜索中捕获。利用电话测量和这些的组合在存储区中参与技术可以提供多媒体驱动采购周期,包括哪些运动、 数字资产、 渠道和创意都驾驶脱机转换更多综合视图。

调用发挥关键作用,移动消费者的参与

没有失败,移动提供了一种容易和直接为消费者与企业联系手段,并为潜在顾客,特别是那些由调用驱动提供另一个管道。每个购买研究向我们移动路径,移动是一种主要媒体资源,在消费者的研究期间,购买过程和调用发挥强有力的参与作用。

如果营销人员都只测量点击呼叫按钮上点击的次数,准确地捕捉移动电话驱动线索可以是一个挑战。这是一个常见的错误,导致不良的通话数据和歪曲已完成调用的数量。

调用跟踪技术,然而,帮助市场营销人员捕获准确调用通过率。这个可执行的情报是关键测量移动订婚,优化整体广告宣传和理解如何移动广告补充其他数码与传统的广告。

电话: 一个普遍的度量

最终,调用是一个普遍的度量。调用跟踪补充其他媒体和特定类别的度量标准,帮助市场营销人员确定哪些传统和数字的广告投资会得到真正回报并处于变化可以产生更有针对性的结果。它也使他们能够测试不同创意或评估是否某些促销活动更适合于一个平台或另一个,例如,移动与无线电,并最终可以帮助您确定要最大化投资回报的最佳路径。

通过提供关于脱机潜在顾客的质量与体积的 ad 特定的调用响应数据,这个永恒转换度量指标给营销人员综合的运动性能颗粒可见性。

文章最初发表在市场营销的土地上

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